Cláusulas de devolución y cambio

Las siguientes cláusulas y condiciones determinan el procedimiento de venta, cambio y devolución de las prendas Martha Rey.

Puedes devolver o cambiar tu compra, incluyendo artículos en descuento, devolviendo la prenda a la boutique Martha Rey o enviándola de vuelta a nuestra tienda online. Esta devolución va sujeta a los siguientes términos.

Devoluciones o cambios son válidos hasta 15 días luego de la fecha de envío. Artículos devueltos al paso de ese periodo de tiempo no serán aceptados. 

Los artículos deben estar en su condición original (incluyendo sus etiquetas) y no deben haber sido usados, alterados o lavados. Todo el packaging en que viene envuelto el artículo debe ser devuelto con este.

Vestidos de baño

Los vestidos de baño deben ser probados usando ropa interior. En caso de devolución,  el protector higiénico debe seguir puesto en su lugar. El artículo no será aceptado si el protector higiénico ha sido removido o alterado, o si el artículo demuestra señales de uso.

En caso de devolución o cambio, Martha Rey Online Store no se responsabiliza por el reembolso de impuestos internacionales incluidos en el precio de la prenda al momento de la compra. Si desea obtener dicho reembolso, refiérase a su oficina de aduanas más cercana. 

Aunque Martha Rey Online Store cubre el costo de devolución de un artículo utilizando etiquetas de devolución en EEUU, no hacemos reembolsos por el costo inicial de envío, exceptuando artículos defectuosos. Artículos en proceso de cambio serán enviados por cuenta de Martha Rey Online.